LiveZilla สำหรับ Windows

ติดต่อลูกค้าของคุณได้ทันที

การบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการดำเนินงานของเว็บไซต์เชิงพาณิชย์ และยิ่งคุณใกล้ชิดกับพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสขายมากขึ้นเท่านั้น

LiveZilla ตั้งเป้าที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้โดยการพูดคุยกับเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์จึงช่วยให้คุณสามารถให้ความช่วยเหลือแบบสดเมื่อต้องการความช่วยเหลือ ข้อดีคือ แทนที่จะต้องส่งอีเมลถึงคุณ ซึ่งลูกค้ามักทำไม่ได้ พวกเขาสามารถถามคุณได้ทันทีและตอบกลับภายในไม่กี่วินาที

การเริ่มต้นใช้งานค่อนข้างง่าย - คุณเพียงแค่ต้องอัปโหลดการกำหนดค่าไคลเอนต์ LiveZilla ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของหน้าเว็บของคุณผ่าน LiveZilla Server Admin ทุกอย่างได้รับการดูแลผ่านวิซาร์ดการตั้งค่าที่ง่ายต่อการปฏิบัติตาม ดังนั้นจึงไม่มีอุปสรรคทางเทคนิคที่ต้องกังวล เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถสื่อสารผ่านการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีกับผู้ใช้โดยไม่ต้องติดตั้งอย่างอื่น พวกเขายังสามารถใช้เว็บแคมและส่งไฟล์เพื่อสื่อสารกับคุณได้

โปรแกรมยังติดตามสถิติเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมที่มาถึงไซต์ของคุณ ประเทศต้นทาง และการเข้าชมหน้าเว็บ แม้ว่าคุณอาจได้รับการดูแลทั้งหมดแล้ว ของบริการเคาน์เตอร์สถิติที่ดีอยู่แล้ว เพื่อความปลอดภัยและความสะดวกของคุณ คุณยังสามารถบันทึกคำถามทั่วไปที่ถามและส่งคำตอบได้ในคลิกเดียว รวมถึงการส่งแบบร่างและข้อมูลที่ซับซ้อน

หากคุณมีคำถามจากลูกค้าเป็นประจำและต้องการใกล้ชิดกับ ลูกค้าของคุณ LiveZilla จึงเป็นโซลูชันทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม

Changes

ผู้ประกอบการสามารถอัปโหลดโฟลเดอร์ (ทรัพยากรกระป๋อง)

ตัวแก้ไขการแปล (ผู้ใช้สามารถแปล LiveZilla Operator Client / LiveZilla Server Admin และแบ่งปันการแปลกับผู้อื่นได้)

พารามิเตอร์ Pass-Thru 'คำถาม'

กล่องการเลือกกลุ่มสามารถทำเครื่องหมายเป็นซ่อนอยู่

สามารถตั้งเวลาแสดงหน้าต่างการแจ้งเตือน (Operator Client) ได้

ภาพพื้นหลังส่วนหัวของแชท (สาวพร้อมชุดหูฟัง) สามารถลบ / เปลี่ยนได้